Bij de Purmerendse ScholenGroep vinden we het belangrijk dat iedereen zich gehoord en serieus genomen voelt. We doen er alles aan om een veilige en prettige leer- en werkomgeving te bieden. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent of een klacht hebt.
We gaan daar graag zorgvuldig mee om. In onze klachtenregeling lees je stap voor stap hoe je een klacht kunt indienen en wat je daarbij kunt verwachten.
Ervaar je een probleem op of met de school? Ga dan eerst in gesprek met de directeur van de school. Het is belangrijk om eerst te proberen er met de school zelf uit te komen. Is het probleem daarna nog niet opgelost, dan kun je een klacht indienen bij de voorzitter van het college van bestuur via info@psg.nl. We nodigen u dan vaak uit voor een persoonlijk gesprek over uw klacht.
Zo zorgen we er samen voor dat vragen, zorgen of klachten op een goede manier besproken en opgelost kunnen worden.